Adobe's Customer Experience Management oplossing begrijpt het belang van een optimale customer experience.

Bindt uw online bezoekers aan uw organisatie met persoonlijke content, interactieve ervaringen en een snelle response tijden op vragen via uw digitale kanalen.

Voordelen Adobe's Web Experience Management:

• Hergebruik van content
  Eenmaal ingevoerde informatie kan eenvoudig (her)gebruikt worden voor uw bedrijfssite(s), uw mobiele site(s) en sociale media sites als Hyves, Facebook en Twitter.
• Multisite en Multi-channel
  Ondersteunt uw intranet, extranet en internet omgevingen alsmede uw contactcenter, sociale media en mobiel kanalen. Onafhankelijk van het door uw bezoekers gebruikte device wordt uw content optimaal gepresenteerd.
• Integratie van sociale en mobiele media
  We lopen voorop met de integratie van sociale en mobiele content presentatie.
• Eenvoudig in gebruik
  Onze user interface is ontwikkeld voor web marketeers. Het opzetten en beheren van de Adobe applicatie is zo vereenvoudigd, dat uw ICT afdeling minimaal wordt belast.

Adobe's Online Maketing Suite biedt oplossingen voor de analyse van uw online bezoek, uw merk op sociale media en optimaliseert daarmee de prestatie van uw web site.

Zo kunt u geïnformeerde beslissingen nemen en succesvolle online marketing programma's implementeren.

• Verkrijg inzicht
  Met "web analytics" begrijpt en beïnvloedt u wat er op uw bedrijfssite en sociale media sites gebeurt en hoe daar op in te spelen. Ontdek de voor u belangrijke klantprofielen, bezoekers interesses en relevante gebeurtenissen.
• Test wat werkt
  Online Marketing Suite biedt de mogelijkheid om multi-variate en A/B testing uit te voeren op uw site. Dit helpt u een optimale conversie te behalen.
• Target de juiste content
  Als u weet wat werkt dan kunt u uw pagina's direct - in real time - met dynamische content personalisatie laten aanpassen op individuele bezoekers.